Rimborsi per eventi annullati o riprogrammati.

Verifica richiesta

Per inserire e verificare la tua richiesta è necessario fornire i codici relativi al biglietto/ordine come di seguito indicato.

Se hai ricevuto il biglietto o l'abbonamento (biglietto cartaceo, stampa@casa, eticket), scegli questa modalità di rimborso.

In questo caso dovrai fornire due codici presenti sul biglietto:

  • Codice della carta fiscale
  • Sigillo fiscale
  •  
  • Per sapere dove trovare i due codici sul biglietto clicca qui

Se hai acquistato il biglietto o l'abbonamento con "Ritiro sul Luogo dell'Evento", scegli questa modalità di rimborso.

In questo caso dovrai fornire due codici:

  • Il numero dell'ordine di acquisto
  • L'indirizzo email di chi ha effettuato l'ordine
  •  
  • Il numero d'ordine d'acquisto è presente sia nella email di "Conferma d'ordine di acquisto" sia all'interno della sezione "Storia Ordini" del sito TicketOne.it

    Per sapere dove trovare i due codici sull'ordine clicca qui

Se hai un Voucher valido da convertire in rimborso monetario (evento musica definitivamente annullato), scegli questa modalità di rimborso.

In questo caso dovrai fornire i due codici presenti nella email di comunicazione del voucher:

  • Il codice del voucher
  • L’indirizzo email di chi ha ricevuto il voucher
  •  
  • Saranno accettate unicamente le richieste che soddisfano le seguenti caratteristiche... (vedi)

    - il rimborso è già stato richiesto tramite voucher secondo i termini previsti;
    - il voucher deve essere integro e non parzialmente riutilizzato;
    - il voucher è stato emesso esclusivamente per concerti di musica leggera definitivamente – cancellati;
    - la richiesta di conversione, laddove consentita, deve essere fatta esclusivamente nei termini temporali comunicati dall’Organizzatore.


    Per sapere dove trovare i due codici sul voucher clicca qui


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